Reviews

↵„Liebe Melanie, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Zeit bei uns genossen haben. Die zentrale Lage ist wirklich klasse und wie Sie sagen, ein idealer Ausgangspunkt für sämtliche Unternehmungen in und um München. Schön, dass Sie die Lage gut nutzen konnten. Sollten Sie wieder einmal nach München reisen, freuen wir uns wenn Sie unser Gast sind. Beste Grüße Ihre Paula ‟

↵„Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erinnerungen und Eindrücke geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Auch wir haben in unserem System einige Informationen zu Ihrem Aufenthalt vorliegen, wo wir jetzt natürlich nachvollziehen können, warum Sie uns im Nachgang hier schlecht bewertet haben. Wir denken es hat weniger mit unserem Gesamtkonzept zu tun, sondern viel mehr damit, dass wir Ihren Wunsch mit einer Beherbergung von 3 Personen in einem Zimmer nicht nachgegeben konnten. Trotz unserer Bemühungen eine Lösung zu finden, waren Sie hier mit der Gesamtsituation unzufrieden. Aber auch wir müssen uns an die Brandschutzvorschriften halten. Schade, dass Sie aufgrund der Situation, welche sich von Anfang an hätte vermeiden lassen können, wenn Sie uns über die zusätzlichen Personen im Voraus informiert hätten, uns in allen Kategorien schlecht bewertet haben. Wir denken, dass unsere Mitarbeiter, welche jeden Tag ihr Bestes geben um für alle Gäste eine Lösung zu finden, dies nicht verdient haben. Ebenso haben wir die Ansprechpartnerin der Gruppenbuchung über diese Bewertung unterrichtet, da diese schließlich die Kosten für Ihre Buchung getragen haben. Herzliche Grüße Ihre Paula‟

↵„Lieber Gast, schön, dass Sie einen angenehmen Aufenhalt bei uns hatten und sich wohl bei uns gefühlt haben. Gerne haben wir unser Bestes dafür gegeben und würden uns freuen, wenn Sie erneut unser Gast sind. Beste Grüße Ihre Paula‟

↵„Lieber Thorsten, wir freuen uns über die positive Bewertung. Vielen Dank dafür. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie sich wohl in einem unser frisch renovierten Zimmern gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Besuch in München bei uns willkommen. Beste Grüße Ihre Paula‟

↵„Dear Syed, thank you so much for your lovely feedback. So happy to read you enjoyed your stay at our hotel a lot, appreciated the friendly staff and the cosy interior of your room. It's just great to read you would pleasantly stay with us again. Already looking forward to your next visit. Best regards Paula‟

↵„Lieber Helmut, danke für Ihre Bewertung, über welche wir uns freuen. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in München das Hotel Ihrer Wahl. Beste Grüße Ihre Paula‟

↵„Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und darüber, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Klasse, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie auch ganz besonders von der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter begeistert waren. Wir hoffen wir dürfen Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen. Beste Grüße Ihre Paula‟

↵„Dear guest, thanks for your visit and your review. Happy to read you liked the friendliness of our staff and enjoyed their service a lot. We are sorry you did not like the pillows. We offer an alternative at our reception. Please never mind to ask for any kind of support. Our windows are soundproofed and brandnew. It's really strange that you still hear street noise. Of course we could offer you on availability, a room to the backyard next time. Please don't forget to ask for it. Best regards Paula‟