Reviews

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90.4% „Excellent‟

OUR CUSTOMER SATISFACTION INDEX

based on 3277 reviews

Our guests say about us

83%
11.07.2026 | By: Anonym

„Gut‟

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67%

Room

100%

Cleanliness

83%

Service

83%

Price

93%
07.07.2026 | By: Anonym

„Preis und Leistung sehr gut .‟

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83%

Room

100%

Cleanliness

100%

Service

83%

Price

100%

Breakfast

„Liebe Elfriede, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wie schön, dass das Preis-Leistungsverhältnis besonders positiv wahrgenommen wurde. Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Beste Grüße Ihre Paula ‟

100%
07.07.2026 | By: Petra Seewald

„Alles in allem ein tolles Familien geführtes Hotel in zentraler Lage in München‟

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100%

Room

100%

Cleanliness

100%

Service

100%

Price

100%

Breakfast

„Liebe Petra, wie schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie allen voran die familiäre Atmosphäre in unsere Hotel sehr gemocht haben. Die zentrale Lage und Nähe zum Zentrum war für Sie ebenfalls überzeugend. Es freut uns, dass Sie auch die Ausstattung und den Komfort Ihres Zimmers sehr ansprechend wahrgenommen haben. Wie schön, dass unsere freundlichen Mitarbeiter Ihnen Wohlbefinden ermöglicht hat. Gerne nehmen wir auch das tolle Feedback zu unserem Frühstücksbuffet war. Vielen Dank. Gerne heißen wir Sie auch in der Zukunft erneut bei uns willkommen. Beste Grüße Ihre Paula‟

90%
07.07.2026 | By: Alessandro

„Hotel accogliente Essenziale Buona posizione Colazione eccellente‟

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83%

Room

83%

Cleanliness

100%

Service

83%

Price

100%

Breakfast

„Dear Alessandro, thanks for taking the time to share your experiences with us and other guests. We are delighted to read you appreciated the friendly service, the breakfast we offer and the central location. We understand your security issue regarding the window which can be opened easily. Be sure we are taking care of all security issues. Looking forward to host you again. Best regards Paula‟

90%
07.07.2026 | By: Mikko

„Excellent attitude!‟

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83%

Room

100%

Cleanliness

100%

Service

67%

Price

100%

Breakfast

„Dear Mikko, thanks for your visit and your review. Happy you really enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you again. Best regards Paula‟

92%
07.07.2026 | By: Andrea

„well organised‟

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100%

Room

100%

Cleanliness

100%

Service

67%

Price

„Dear Andrea, thanks for taking the time to share your experiences with us and other guests. Glad you enjoyed your stay with us. Happy about your feedback regarding our organisation skills. Great you appreciated the smooth running operations. Looking forward to your next visit. Best regards Paula‟

97%
05.07.2026 | By: Anonym

„Good clean hotel in a central location, would recommend staying here for a city break to Munich‟

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100%

Room

83%

Cleanliness

100%

Service

100%

Price

100%

Breakfast

„Dear guest, it was a pleasure to host and welcome you recently. Thanks for sharing your experiences with us and other guets. It makes us happy to read the cleanliness of our hotel and the central location were both perfect for you. Great you enjoyed everything you experienced with us and would recommend our hotels to future guests too. Looking forward to welcome you again. Best regards Paula‟

79%
05.07.2026 | By: Eckermann

„Sehr gut‟

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83%

Room

83%

Cleanliness

100%

Service

50%

Price

„Lieber Gast, schön, dass Sie die Zeit gefunden haben, uns eine Bewertung zu senden. Es freut uns, dass Sie von unserem Hotel und Service überzeugt waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir sind gerne wieder einmal für Sie da. Beste Grüße Ihre Paula ‟

90%
02.07.2026 | By: Anonym

„Alles sauber super freundliches Personal Frühstück klasse👍‟

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83%

Room

100%

Cleanliness

100%

Service

83%

Price

83%

Breakfast

„Lieber Markus, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie von der Sauberkeit in unserem Hause sehr begeistert waren und auch unser Frühstück überzeugt hat. Klasse, dass auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Wir sind gerne wieder einmal für Sie da. Beste Grüße Ihre Paula‟

73%
02.07.2026 | By: Privat

„Wir hätten uns bei der gebuchten Zimmerkategorie deutlich mehr erwartet.‟

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50%

Room

83%

Cleanliness

83%

Service

50%

Price

100%

Breakfast

„Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Auf unserer Homepage beschreiben wir unsere Zimmerkategorien mit allen Details, einschließlich der jeweiligen Zimmergröße. Ebenso weisen wir darauf hin, dass unsere Superior Zimmer entweder mit einer Badewanne oder einer Dusche ausgestattet sind. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres zweitägigen Aufenthalts ein anderes Zimmer angeboten. Einige unserer Superior Zimmer verfügen bereits über ein neu renoviertes Duschbad. Sprechen Sie unser Team bei einem künftigen Aufenthalt oder auch direkt während Ihres Aufenthalts jederzeit an – wir sind gerne für Sie da und bemühen uns, eine passende Lösung zu finden. Auch Ihr Feedback zu den Kopfkissen nehmen wir dankend auf, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Gerne hätten wir aber auch hier noch ein weiteres Kissen gebracht oder versucht mit einem Allergiker-Kissen, welches anderes Füllmaterial besetzt einen besseren Schlafcomfort zu ermöglich. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Paula‟

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