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OUR CUSTOMER SATISFACTION INDEX
Our guests say about us
„Ein Hotel, in dem mitgedacht wird und dem Gast sehr freundlich und hilfsbereit und großzügig begegnet wird‟
Show more„Sehr persönliche Atmosphäre. Personal superfreundlich. Kostenloses Angebot an Koffee und Tee im Eingangsbereich sehr angenehm. Das Foyer ist ein bisschen klein, wenn mehrere Leute verschiedener Gruppen dort sitzen wollen. Aber das tut dem Hotel keinen Schaden, da alles Andere wirklich perfekt ist.‟
Show more↵„Liebe Familie Geißler, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und Sie schon zum 2. Mal bei uns waren. Gerne sind wir auch viele weitere Male Ihre herzlichen Gastgeber in München und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Ihre Paula‟
„sehr zentral‟
Show more↵„Lieber Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Klasse, dass die zentrale Lage sehr vorteilhaft für Sie war. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen. Beste Grüße Ihre Paula‟
„The room was small and there was no table to put my laptop, but it was nice anyway, the bed was rather comfortable, everything was clean, there was a bathtub in the bathroom, the breakfast was really tasty, hearty and varied, and the best thing about this hotel is its staff, everyone was very friendly, kind and helpful, they made me feel very good.‟
Show more„Einen Urlaub in München immer wieder bei Ihnen.‟
Show more↵„Lieber Herr Stöger, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Abteilungen – vor allem natürlich an unser Empfangsteam und Frühstücksteam weiter. Service und Gastfreundschaft stehen für uns immer an oberster Stelle. Auch wir sind stolz auf unsere langjährigen Mitarbeiter, welche uns teilweise seit über 10 Jahren die Treue halten. Jeder einzelne trägt mit seinem Charakter zum turbulenten Familiengeschehen bei. Darüber sind wir sehr dankbar und freuen uns, dass Ihnen dies besonders positiv aufgefallen ist. Vielen Dank auch für Ihr großartiges Feedback zu unserem Frühstücksbuffet. Hier greifen wir auf Speisen und Getränke von regionalen und lokalen Anbietern zurück um die Lieferketten so kurz wie möglich zu halten und immer die gleiche Qualität anbieten zu können. Ihre Anmerkung zu den Ablageflächen im Zimmer haben wir gerne aufgenommen und weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für 2025 nur das Beste und viel Gesundheit! Herzliche Grüße Ihre Paula‟
„Von aussen ist nicht zu ersehen, was einen drinnen erwartet. Moderner und freundlicher Eingangsbereich mit ebenso freundlichen Mitarbeitern. Unser Gepäck konnten wir an der Rezeption zwischenlagern, bis wir am Abend wiederkamen um das Zimmer zu beziehen. Sauberes, freundliches Zimmer mit allem was man benötigt. Das Frühstück ist super! Wer bei dieser Auswahl nichts findet ist selber schuld!‟
Show more↵„Lieber Herr Käfer, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 97% Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Abteilungen – vor allem natürlich an unser Empfangsteam weiter. Service und Gastfreundschaft stehen für uns immer an oberster Stelle. Besonders freut es uns, dass die Sauberkeit während Ihres Aufenthalts Ihre positive Aufmerksamkeit gefunden hat. Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit und beschäftigen daher ausschließlich eigene Zimmermädchen, anstatt auf Fremdfirmen zurückzugreifen. So können wir unseren hohen Anspruch stets erfüllen und sicherstellen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank auch für Ihr großartiges Feedback zu unserem Frühstücksbuffet. Auch hier greifen wir auf Speisen und Getränke von regionalen und lokalen Anbietern zurück um die Lieferketten so kurz wie möglich zu halten und immer die gleiche Qualität anbieten zu können. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Badewannen teilen wir Ihnen gerne mit, dass wir bereits an diesem Thema arbeiten. Bereits einige Zimmer haben schon komplett neue Bäder mit Dusche erhalten. Weitere Zimmer folgen dann im Februar. Nach und nach werden alle Badewannen verschwinden und durch Duschen ersetzt. 😊 Vielleicht möchten Sie ja Ihre positiven Erlebnisse noch auf Tripadvisor oder Google teilen?!, das wäre super!!😊…..und würde uns sehr helfen…..😊…ist aber selbstverständlich kein Muss! Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für 2025 nur das Beste und viel Gesundheit! Herzliche Grüße Ihre Paula‟
„Gute Lage, angenehme Lobby mit kostenlosem Kaffee/Tee. Freundliche Mitarbeiter, ökologisches Reinigungskonzept bei Kurzaufenthalt sehr angenehm. Zimmer sind schön, aber recht abgewohnt.‟
Show more↵„Lieber Frau Eibner, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weiter. Ebenso ist es schön zu lesen, dass unser Reinigungskonzept bei Ihnen gut angekommen ist. Uns als Familienbetrieb ist es sehr wichtig einem möglichst kleinen Fußabdruck zu hinterlassen, weshalb wir auch sehr viel mit regionalen Lieferanten und Firmen zusammenarbeiten. Bezüglich der Zimmer haben wir gerne Ihr Feedback gerne aufgenommen. Bereits im letzten Jahr haben wir großflächige Renovierungsarbeiten vorgenommen und bereits in 4 Etagen alle Zimmer renoviert. Nun folgen dieses Jahr noch die letzten beiden Etagen sowie diverse neue Bäder. Auch für unsere Suiten ist eine Renovierung bereits in Planung. Da es sich hierbei aber um die größten Zimmer mit Dachterrasse handelt warten wir hier noch auf diverse Genehmigungen. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal in einem unserer renovierten Zimmer willkommen zu heißen. Wir, die Familie Maier sowie das Team vom Hotel Mirabell wünschen Ihnen alles Gute für 2025 und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße Ihre Paula‟